Z zakładem kontaktować się można za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub pod numerem telefonu 68 35 000 53.
Zobowiązania należy regulować za pośrednictwem bankowości elektronicznej.
Pogotowie Wodociągowe pozostaje czynne 24 godziny na dobę pod numerem telefonu 68 35 000 35.