Sytuacja braku instalacji skrzynek indywidualnych oddawczych jest problematyczna dla obu stron, nie tylko dla operatora pocztowego, ale także dla adresata korespondencji. Nadchodząca korespondencja do osób, które nie mają skrzynek indywidualnych, oczywiście jest kierowana do doręczenia. Listonosze, zarówno w przypadku przesyłek rejestrowanych, jak i zwykłych zmuszeni są do pozostawiania zawiadomienia (awiza) w zależności od możliwości dostępu do posesji np. w drzwiach mieszkania lub w ogrodzeniu, rurach i rynnach PCV i stosowania innego rodzaju tymczasowych rozwiązań wskazywanych przez mieszkańców. Te sytuacje z kolei budzą wiele zastrzeżeń i kierowanie nieuzasadnionych skarg ze strony naszych klientów, zarówno adresatów, jak i nadawców przesyłek.

Przypominamy, iż w przypadku niedostosowania się do obowiązku instalacji skrzynki indywidualnej przy lokalu, mieszkańcy narażają się na konieczność każdorazowego odbioru przesyłek z placówki pocztowej. Wizyta w placówce pocztowej wynika z braku możliwości skutecznego i bezpiecznego doręczenia korespondencji przez listonosza. W takich przypadkach każda przesyłka (kartka pocztowa, przesyłka listowa, gazetowa i reklamowa) będzie podlegała tzw. awizowaniu. Jednym słowem osobisty odbiór nawet zwykłych przesyłek może skutkować stratą czasu i wywołać niezadowolenie Naszych Klientów. W przypadku braku możliwości doręczenia lub wydania zaawizowanych przesyłek w placówce po upływie określonego czasu następuje zwrot korespondencji do nadawcy.

Prosimy również o zwrócenie uwagi, aby nieruchomość posiadała w widocznym miejscu oznaczenie tzn. tabliczkę adresową posesji z numerem porządkowym.

Brak oznaczenia, który jest także wymagany odpowiednimi przepisami prawa, powoduje często problemy w dostarczaniu korespondencji w sytuacji, gdy przesyłki adresowane do Państwa doręcza listonosz zastępujący pracownika stale obsługującego ten obszar (np. z powodu urlopu czy też choroby „stałego” listonosza).

Ponadto w skrajnych przypadkach odpowiednia numeracja domu może uratować komuś życie. Poza listonoszami jeżdżą także służby ratujące życie, straż pożarna czy policja, dla których to brak oznaczenia nieruchomości też stanowi znaczny problem.

Przekazując powyższe, zwracamy się z prośbą o rozpowszechnienie informacji o obowiązku posiadania skrzynki oddawczej oraz stosownego oznakowania numerem porządkowym posesji wśród mieszkańców Państwa Gminy, za pośrednictwem Państwa strony internetowej lub innej, stosowanej lokalnie formy komunikacji z mieszkańcami, za co serdecznie z góry dziękujemy.